Intégration, Support

Cre’Active vous accompagne dans la définition et la mise en place de vos architectures techniques et des contrats de maintenance associés.

Nous vous accompagnons dès les phases préparatoires de votre projets de mobilité par :
- Des études précises de votre environnement et architecture SI
- Une analyse de vos spécificités métiers
- La réalisation de maquettes et pilotes

Cré’Active vous propose des prestations d’installation et/ou d’assistance à l’installation des solutions de mobilité, de conceptions de « masters ».
Nos experts rompus aux technologies Serveurs Microsoft vous accompagneront dans le déploiement de vos serveurs Windows, Exchange, SQL, Azure …

Notre équipe technique vous aide à effectuer le bon diagnostic et procéder à la résolution des incidents sur les solutions déployées et référencées par nos services.

Cre’Active met à disposition de votre équipe IT un point d’entrée privilégié :
- Support technique de haut délivré par des techniciens et ingénieurs certifiés
- Une garantie de rappel en moins de 4H ouvrées
- Un délai d’intervention en moins de 8H ouvrées
- L’échange standard des terminaux en cas de défaillance

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